LAVA: Prodaja se uči

Sećam se da mi je jedina stvar kojom nisam želela u životu da se bavim prodaja. Kada sam davno počela da radim NLP treninge i coachinge znala sam da je to moj posao iz snova i nisam uopšte razmišljala da li tu ima prodaje. Vremenom, kada sam osnovala Energy House, shvatila sam da je zapravo šta god radili, prodaja u osnovi svega i da je važno poznavati njene elemente. Svakodnevno prodajemo svoje ideje, svoj brend, usluge, proizvode, a da čak nismo ni svesni. Kada sam osvestila da je prodaja zapravo prezentacija sopstvene vrednosti, postalo mi je važno kako se prezentujem i kako što bolje ljudi da me dožive. Ove tri stvari poboljšaće u velikoj meri vašu prodaju:

Piše: Milica Lava Nikolić
International NLP Trainer & Coach, NLP Energy House

1. Fokus na klijenta

Upoznala sam mnoge ljude koji mnogo pričaju a malo slušaju. Mislim da zbog ovakvih ljudi imamo otpor prema prodaji. Vrhunski prodavci su istinski zainteresovani za potrebe svojih klijenata, pažljivo i slušaju i potrebe klijenata rešavaju svojim proizvodom ili uslugom.

2. Poštovanje vremena

Često se dešava da nam klijent otkaže sastanak, ne javi se ili se ne pojavi. Većina prodavaca se nervira zbog toga, zove, čeka i produžava agoniju. Jako bitna stvar je da mi sami organizujemo svoje vreme i da i druge takođe zamolimo da to rade. Kako? Time što uvek proverimo dan ranije da li dolazi, ograničimo vreme do kada može da odluči i pratimo koliko smo vremena u nekoga uložili. U prodaji je vreme jednako važno kao i novac. Zato prvo sami treba da poštujemo svoje vreme kako bismo to i od drugih očekivali.

3. Važnost emocija

Ono što zapravo ima ključnu ulogu u prodaji su emocije. Koliko puta ste kupili nešto što je u tom trenutku bilo izvan vaših mogućnosti samo zato jer vam se mnooogo dopalo? Svi smo bili u toj situaciji i znamo da ukoliko nam je do nečega stalo, mi ćemo naći način. Zato je bitno da pažljivo slušamo svoje klijente i pronađemo zbog čega im baš naša usluga ili proizvod mogu puno pomoći, olakšati nešto i pomoći da budu srećniji i zadovoljniji.

Izuzetno mi je drago da ovim tekstovima mogu da vas podržavam na vašem putu uspeha. Hvala što mi pišete, nastavite da šaljete svoje komentare i pitanja na [email protected] i da me pratite svakog jutra live na Facebooku i Instagramu.

Od srca,
Lava